La casa ha sido preparada con el máximo cuidado para ofrecer a nuestros huéspedes una estancia cómoda, agradable y segura. Para garantizar el bienestar de todos, se establecen las siguientes normas:

Uso y mantenimiento

• No está permitido mover camas, muebles u otros elementos sin el consentimiento previo de la propiedad.
• Está prohibido sacar el mobiliario del interior de la vivienda al exterior.
• No se permite fumar en el interior de la casa.
• La capacidad máxima del alojamiento es de10 personas, sin contar a los niños menores de 2 años.
• No se podrá exceder la capacidad contratada ni la capacidad máxima autorizada.
• No se autoriza la estancia o pernocta de personas que no figuren en la reserva, salvo autorización expresa de la propiedad.
• No se permitirá la realización de actividades peligrosas, insalubres, molestas, ilegales o que puedan dañar las instalaciones.
• No se admiten despedidas de soltero/a ni fiestas.
• Los propietarios no se responsabilizan de las actuaciones o comportamientos de los inquilinos.

 Horarios

• Entrada:a partir de las 15:00 h.
• Salida:hasta las 12:00 h.
  Los horarios podrán modificarse si no hay otras reservas ese mismo día. Se deberá comunicar previamente la hora aproximada de llegada.
  Las entradas anticipadas o salidas tardías podrán tener un suplemento adicional

 Admisión

A la llegada, el cliente será acompañado para revisar el estado del alojamiento y el correcto funcionamiento de sus instalaciones.
En el momento de la salida, se comprobará nuevamente el estado general de la propiedad.
El cliente que no abandone la vivienda a la hora pactada se considerará que prolonga su estancia un día más, previo acuerdo y abono correspondiente.
El establecimiento se reserva el derecho de admisión.
En caso de detectarse actos vandálicos o mal uso de las instalaciones, la propiedad podrá rescindir el contrato de forma inmediata, debiendo los inquilinos abandonar la casa sin derecho a reembolso.

💳 Reservas, pagos y fianzas

• 30 % de anticipo para confirmar la reserva.
• 70 % restantehasta 7 días antes de la llegada.
• Cancelación gratuita hasta14 días antes de la llegada.
• Si la cancelación se realiza con menos de 14 días de antelación, se cobrará el

30 % del importe de la reserva.

• En caso de no presentarse o de salida anticipada, no se realizará ningún reembolso.
• Fianza:Se solicitará una fianza de 300 € antes de la entrada. Será reembolsada una vez revisado el alojamiento, siempre que no se hayan producido daños, pérdidas o incumplimientos de las normas de la casa.

Servicios incluidos y servicios complementarios

Con el objeto de proporcionar a los huéspedes una adecuada atención durante su estancia, el alojamiento comprende, además de la puesta a disposición de la vivienda, la prestación de los siguientes servicios de hospedaje y atención al huésped:

• Servicio de limpieza periódica durante la estancia. El alojamiento dispondrá de un servicio de limpieza del interior de la vivienda cada tres días durante la estancia, en el horario que se coordine previamente con los huéspedes con el fin de ocasionar las menores molestias posibles. Este servicio se encuentra incluido en el servicio de alojamiento y no constituye un servicio adicional u opcional.
• Cambio periódico de ropa de cama y baño. Asimismo, se realizará el cambio de sábanas y toallas cada tres días durante la estancia, coordinándose igualmente con los huéspedes el horario más conveniente para su realización. Este servicio se encuentra incluido en el servicio de alojamiento.
• Recepción y atención a los huéspedes. A la llegada, los huéspedes serán recibidos por personal del alojamiento, que les acompañará y facilitará la información necesaria sobre el funcionamiento de la vivienda, sus instalaciones y los servicios disponibles durante su estancia.
• Atención durante la estancia. Los huéspedes dispondrán de un servicio de atención telefónica permanente durante su estancia para atender incidencias, consultas o necesidades relacionadas con el alojamiento y los servicios prestados.

Adicionalmente, y como complemento a la estancia, se pondrán a disposición de los huéspedes otros servicios que podrán ser solicitados y contratados de forma independiente, en función de su disponibilidad y, en su caso, con el correspondiente coste adicional, entre otros:

• servicio de restauración en horario de desayuno;
• organización de excursiones y visitas guiadas; entre otras
  • rutas a caballo;
  • rutas en bicicleta eléctrica;
• organización o participación en actividades cinegéticas y monterías;
• admisión de mascotas.
• cualesquiera otras actividades o servicios complementarios que puedan ofrecerse durante la estancia dependiendo de disponibilidad y temporada.

La disponibilidad, condiciones y precio de estos servicios adicionales se comunicarán a los huéspedes en cada caso.